الشروط والأحكام

قمم الحضارة للتجارة هي شركة متخصصة في توريد الأثاث والتجهيزات من الصين، وتشمل خدماتنا: الاستشارة، التصميم، التفاوض مع المصانع، التوريد، الشحن، التخليص الجمركي، والتركيب. يُعتبر استخدامك للموقع أو التواصل معنا قبولاً بهذه الشروط.

جميع الأسعار المعروضة أو المقدمة في عروض الأسعار تخضع للتأكيد النهائي بعد دراسة المشروع. نطلب دفعة مقدمة بنسبة تتراوح بين 30% و50% لبدء التنفيذ، ويتم تسوية المبلغ المتبقي قبل التسليم أو وفقاً للاتفاق المكتوب. جميع المبالغ تُحوّل إلى حسابات الشركة الرسمية.

نتحمل مسؤولية الشحن والتخليص الجمركي حتى وصول البضاعة إلى موقع المشروع المحدد من العميل. يتم التنسيق مسبقاً لمواعيد التركيب مع العميل. أي تأخير ناجم عن عدم توفير الموقع الجاهز للتركيب يُحتسب خارج نطاق التزاماتنا.

نقدم ضماناً على جودة المنتجات يتراوح من سنة إلى خمس سنوات حسب نوع المنتج. يغطي الضمان العيوب الصناعية فقط، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم، التعديلات من قبل أطراف ثالثة، أو عوامل طبيعية خارجة عن الإرادة. يجب الإبلاغ عن أي عيب خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.

يحق للعميل طلب تعديلات على الطلب قبل بدء التصنيع، وقد تترتب رسوم إضافية حسب مرحلة التنفيذ. لا يُسمح بالإلغاء بعد بدء التصنيع أو الشحن. في حالات الإلغاء المبكرة، يُحتفظ بنسبة من الدفعة المقدمة تُغطي التكاليف المتراكمة.